제주특별자치도 동부소방서(서장 김학근)는 15일 대회의실에서 직원 30여명이 참석한 가운데 찾아가는 맞춤형 친절교육을 실시했다.

이날 교육은 ㈜비니지스 인재경영원 이은정 강사를 초청해 △민원 응대 태도의 중요성 △전화 친절 응대 방법 △다양하고 많은 민원 처리에 따른 직원 스트레스 관리 방법 등의 내용으로 강의가 진행됐다.

동부소방서 관계자는 "이번 친절교육으로 소통에 대한 긍정적인 변화를 통해 제주도민의 눈높이에 맞는 맞춤형 소방서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다. <헤드라인제주>